Falls ein Tisch blockiert ist können Sie diese/n über die Masterkasse manuell freigeben.

⚠️ WICHTIG: 

• Nur Masterkasse: Führen Sie diese Aktion ausnahmslos an der Hauptkasse (Master) aus.

• Buchungsstopp: Stellen Sie sicher, dass währenddessen niemand an einer anderen Kasse oder per MobileApp bucht.

• Hinweis zum Berichtswesen: Die manuelle Freigabe kann in seltenen Fällen zu Differenzen in den Berichten führen.
  

In seltenen Fällen (z. B. bei Verbindungsabbrüchen von Mobilgeräten) bleibt ein Tisch im System "gefangen".

Er wird als gesperrt angezeigt, kann aber nicht geöffnet werden. Befolgen Sie diese Anleitung, um den Tisch an Ihrer Vectron wieder nutzbar zu machen

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Anmeldung & Navigation

Melden Sie sich mit einem Bediener an, der über Chef-Rechte verfügt, und öffnen Sie oben rechts das Burger-Menü (drei Streifen).

2. Den richtigen Menüpunkt finden

Je nach Programmierung Ihrer Kasse gibt es zwei Wege:

• Weg A (Standard): Wählen Sie Chefbediener → Tische freigeben.

• Weg B (Alternative): Falls der Punkt fehlt:

  1. Gehen Sie auf Modus (oder PRX - meinst in der Registrierung bei den Zahlen).

  2. Wählen Sie Programmieren → Init./Löschen.

  3. Navigieren Sie zu Tische/Buchungsspeicher → Freigeben.

3. Sicherheitsabfragen bestätigen

Bestätigen Sie die folgenden Systemmeldungen jeweils mit JA:

1. „Vorgang X aktiv! Fortfahren?“

2. „Ausführung kann zu Berichtsdifferenzen führen. Fortfahren?“

4. Status manuell korrigieren

Es öffnet sich eine Liste der offenen Tische:

• Suchen Sie den gesperrten Tisch in der Liste.

• In der Spalte Kasse steht bei diesem Tisch eine 1 (gesperrt).

• Tippen Sie den Wert an und ändern Sie diesen manuell auf 0.

• Bestätigen Sie die Eingabe mit dem Haken.

5. Abschluss

Die Kasse fragt zur Sicherheit: „Freigeben: Tisch X?“.

• Bestätigen Sie mit Ja.

• Drücken Sie erneut auf den Haken, um den Vorgang abzuschließen, gehen sie ggf. mit ESC wieder zurück zur Registrierung.

Ergebnis: Der Tisch ist nun sofort wieder frei und kann für neue Buchungen genutzt werden.