Vorgang ist gesperrt - Vorgänge manuell löschen

Vorgang ist gesperrt - Vorgänge manuell löschen

Info
Falls ein Vorgang gesperrt ist, können Sie diese über die Masterkasse manuell löschen

Alert

WICHTIGER WARNHINWEIS:

  • Nur an der Masterkasse: Diese Aktion darf ausschließlich an der Hauptkasse durchgeführt werden.

  • Buchungsstopp: Während des Vorgangs darf an keiner anderen Kasse oder MobileApp gebucht werden.

  • Datenverlust: Es werden sämtliche offenen Vorgänge gelöscht. Dies kann in seltenen Fällen zu Differenzen in Ihrem Berichtswesen führen.


Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Anmeldung & Navigation

Melden Sie sich mit einem Bediener an, der über Chef-Rechte verfügt, und öffnen Sie oben rechts das Burger-Menü (drei Streifen).

2. Den richtigen Menüpunkt finden

Je nach Programmierung Ihrer Kasse gibt es zwei Wege:

  • Weg A (Standard): Wählen Sie Chefbediener → Vorgänge löschen

  • Weg B (Alternative): Falls der Punkt fehlt:

    1. Gehen Sie auf Modus (oder PRX - meinst in der Registrierung bei den Zahlen).

    2. Wählen Sie Programmieren

    3. Navigieren Sie zu Init./Löschen → Vorgänge → Löschen

Schritt 3: Sicherheitsabfragen

Das System wird Sie mehrfach um Bestätigung bitten, um versehentliches Löschen zu verhindern. Bestätigen Sie die folgenden Meldungen jeweils mit JA:

  1. „Ausführung kann zu Berichtsdifferenzen führen. Fortfahren?“

  2. „Achtung: Es müssen sich danach sämtliche Bediener an den Kassen/MobileApp wieder anmelden.“

Ergebnis

Alle Vorgänge sind nun sofort wieder frei und können für neue Buchungen genutzt werden.

Hinweis: Alle Bediener müssen sich nach diesem Vorgang einmalig neu an ihren Geräten (Kassen & Handhelds) anmelden.