Vorgang ist gesperrt - Vorgänge manuell löschen
Falls ein Vorgang gesperrt ist, können Sie diese über die Masterkasse manuell löschen
WICHTIGER WARNHINWEIS:
Nur an der Masterkasse: Diese Aktion darf ausschließlich an der Hauptkasse durchgeführt werden.
Buchungsstopp: Während des Vorgangs darf an keiner anderen Kasse oder MobileApp gebucht werden.
Datenverlust: Es werden sämtliche offenen Vorgänge gelöscht. Dies kann in seltenen Fällen zu Differenzen in Ihrem Berichtswesen führen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. Anmeldung & Navigation
Melden Sie sich mit einem Bediener an, der über Chef-Rechte verfügt, und öffnen Sie oben rechts das Burger-Menü (drei Streifen).
2. Den richtigen Menüpunkt finden
Je nach Programmierung Ihrer Kasse gibt es zwei Wege:
Schritt 3: Sicherheitsabfragen
Das System wird Sie mehrfach um Bestätigung bitten, um versehentliches Löschen zu verhindern. Bestätigen Sie die folgenden Meldungen jeweils mit JA:
„Ausführung kann zu Berichtsdifferenzen führen. Fortfahren?“
„Achtung: Es müssen sich danach sämtliche Bediener an den Kassen/MobileApp wieder anmelden.“
Ergebnis
Alle Vorgänge sind nun sofort wieder frei und können für neue Buchungen genutzt werden.
Hinweis: Alle Bediener müssen sich nach diesem Vorgang einmalig neu an ihren Geräten (Kassen & Handhelds) anmelden.
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